产品质量售后服务承诺
本公司提供优质的电气产品,完善的客户服务作为公司的经营理念。不仅以精湛、一流的电气产品满足您的需要,更有竭诚、完善的售后服务体系来保证您的使用。保证采购合同所供产品的技术水准是最新的,选用最好的材料、一流的、全新的工艺制成,保证合同货物能够安全、可靠、稳定地运行,完全符合合同附件数据中规定的完整的系统性。设有专门的质量检测部和专业的售后服务技术队伍,并能够保证在用户提出问题时及时地作出有效地反应,以保障用户的使用。本公提供所供产品的用户使用保养手册及相关技术数据,以方便用户使用和保养设备.如有需要,我公司可派工程技术人员进行现场安装指导、调试运行,并可对买方的技术人员操作和维护人员进行培训,使其了解设备的构造及工作原理,并能熟练操作和维护设备,以解用户后顾之优。
本公司所供合同产品的保修期为(货到用户手中验收合格)一年,一年内如设备出现使用问题,供方的专业维修人员将随传随到,确保设备正常使用。本公对产品质量实行“三包”质量信誉保证。产品“三包”服务内容如下:
一、在依照操作规程正常使用条件下,一年内出现质量问题,如元器件损坏,机构运作不可靠等,工厂将无偿及时地免费维护或更换。(3) 免费对买方受训人员进行操作,维修培训等;
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